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Creación de solución para clientes, proveedores y personal
Guía práctica para crear un sistema de envases retornables en mi empresa.
Nuestros compañeros.
Es importante tomar en consideración, antes de terminar de diseñar nuestro sistema de envases retornables, a todos los departamentos implicados en los cambios: producción, logística, finanzas, compras, ventas, etc.
Sin ellos, la implantación no será posible y tienen que estar acuerdo con los cambios que se van a producir.
En las empresas se crean normas o formas de hacer las cosas que con el tiempo se graban a fuego. Los cambios pueden ser traumáticos. En ocasiones, la resistencia al cambio en personas o departamentos puede echar por tierra cualquier mejora de procesos.
Proveedores.
Otra parte importante es el proveedor. Tiene que estar de acuerdo con los cambios, ya que tendrá que usar los nuevos envases, recogerlos o devolverlos.
Recordemos que es importante el retorno del envase y, si no tenemos garantías de retorno, los números no van a salir.
Dependiendo de nuestros proveedores y de la influencia que tengamos en ellos, esto será más fácil o difícil.
Clientes.
Algunos clientes puede que sean reacios a los cambios. Según su nivel de implicación nos costará más o menos convencerlos.
Para poder convencer a nuestros clientes nos tendremos que cargar de argumentos de peso:
- Sostenibilidad: Eso no hay quien lo rebata. Nadie quiere contaminar más, pero puede que no sea suficiente.
- Dinero: Nos podemos dejar acompañar por nuestro equipo de ventas y plantearle al cliente todo el dinero que se va a ahorrar con el nuevo sistema.
"Sostenible y rentable, dos veces bueno".
Muchos clientes no le prestan demasiada atención a los envases, pero tienen que saber que los están pagando ellos.
Si les hacemos realizar cambios tienen que ver el ahorro económico que les supondría también.
Sobre esta información, y más detalles, puedes informarte en ContainerLoop, donde tenemos podcats y eBooks sobre gestión de residuos.
David Izquierdo
CEO Container Loop